Igrač iz Malezije optužen je da je lovac na bonuse. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Vega77 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.800 RM
Vega77 Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Vega77 CS koristi razlog da odbijem svoje povlačenje je taj što sumnjaju u mene kao BONUS HUNTERS. (Ja sam igrač na ruletu), nemam višestrukog ACC / IP, uspješno polažem depozit + bonus X 17 + Win MYR 1800. Napokon imam ideju da sav iznos novca u novčaniku MYR1800 prebacim na Poker i prenos stola na moj drugi Casino ID koji ima isti poker site sa Vega77. Kasnije doznajem na njihovom FB-u koji imaju nekoliko komentara žrtava koji su prevarni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Joe,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Provjerio sam slike ekrana koje ste priložili. Nadam se da sam dobro razumio da ste obaviješteni da je vaš račun u pregledu (ispravite me ako grešim, molim vas).
Obavijestite vas da ovo nije ništa neobično. Preporučio bih vam da pričekate dok kazino završi s provjerom vašeg računa.
Ja ću zadržati ovu žalbu otvorenom i molim vas da me obavještavate kada bude nešto novo u vezi s vašim problemom (obavijestite me kako je prošla provjera).
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo.Kristina, Vega77 je odbio moje povlačenje. međutim već sam uspješno prebacio sve svoje dobitke na poker stolu na drugi ID web stranice kazina. 
Nadam se samo da će drugi igrač znati na ovoj casino stranici da bude sljedeća žrtva. Nadam se da moja žalba pomaže.
Srdačan pozdrav
Joe
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Joe,
Da li sam dobro razumio da ste sami uspjeli riješiti problem i više nam nije potrebna naša pomoć? Molim vas da me obavijestite, tako da možemo nastaviti sa rješavanjem ove žalbe u skladu s tim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Joe,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
