Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.
Dva puta sam pobedio 9.11.22.
1k 250 €
1Ks 500 €,
Sada me svaki dan odlaže da je još potrebno vreme da se isplati.
Takođe sam poslao svu dokumentaciju na proveru.
Najgore je što ne dobijam nikakav odgovor od Vegadreama.
Plašim se da više neću dobiti novac uprkos dokazima o profitu.
Razmišljao sam o uključivanju policije kao sledećem koraku.
Svako može da mi da neki savet molim.
Šta drugo da radim????
Puno hvala, LG Anja
Prema Vegadream-u, preneli ste novac u MiFiniti E Vallet 9/12/22.
Ali ja nemam račun kod ove KOMPANIJE!
Obavestio sam Vegadream i zamolio ih da prebace dobitak na moj bankovni račun.
Račun je isti koji koristim kada uplaćujem depozite u Vegadream-u. Takođe sam dostavio izvode iz banke Commerzbanci jer je Vegadream želeo da proveri da li nisam primio transfer od Vegadream-a.
Mislim da je zbrka što me Vegadream ovako odbija.
Kad pomislim kako se druga kazina brzo prenose.
U roku od 2 dana primio sam svoje dobitke tamo.
Šta mislite o kompaniji?
Iz onoga što sam pročitao ovde, Vegadream je sumnjiva kompanija koja ima mnogo pritužbi na isplate dobitaka.
Zaista se nadam da ću ipak dobiti svoje dobitke.
Hvala vam na podršci! Ania M***
Draga Kristina, pre svega, hvala ti puno što me podržavaš.
Bio sam tako srećan što sam pobedio.
Naročito u današnje vreme, čovek je veoma srećan kada pobedi.
NAJVAŽNIJE JE DA JE NOVAC PRENESEN NA MIFINITI ZBOG NEISPRAVNE REZERVACIJE.
PITAO SAM DA LI VRAĆATE NOVAC.
MIFINITI NEĆE DA KOMENTARIŠE OVO.
Ali ako nema drugog načina, verovatno ću morati da otvorim nalog tamo.
Vegadream više ne odgovara na moje imejlove.
Danas sam primio e-poštu od MiFiniti.
Ali tamo nikada nisam imao račun.
Tražio sam da mi vratite novac.
Vi to uopšte ne komentarišete.
Šaljem vam sadržaj e-pošte od MiFiniti. To sve objašnjava.
Stela (MiFiniti)
23. septembar 2022., 09:14 BST
Draga Anja M***,
Hvala što ste nas kontaktirali.
Imajte na umu da prvo morate da verifikujete ovaj nalog da bismo vam pomogli sa novcem.
Možemo vam pomoći samo ako ste verifikovali ovaj nalog. Takođe ne vršimo povraćaj sredstava.
Molimo vas da vam dostavite gorenavedena potrebna dokumenta putem odgovarajućih kanala.
Imajte na umu da dokumenti poslati e-poštom neće biti prihvaćeni.
Otpremite sve relevantne dokumente u okviru svog naloga na odgovarajući kanal, odeljak Otpremi dokumente za verifikaciju adrese i identiteta ili odeljak Bankovni računi za verifikaciju bankovnog računa
Hvala vam puno na odgovoru, anjmi1969. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk (ako postoji)? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Ponovo sam otpremio izvod iz banke.
Kažu da ne možete da pročitate moj bankovni izvod. Navodna greška.
Ali to ne može biti zato što sam to proverio.
Vviter Ja sam u kontaktu sa policijskom jedinicom za prevare.
Ako sada ne povučeš moj dobitak, nastavićeš.
Nažalost, takođe sam morao da pročitam da dosta vas takođe ima iste probleme sa MiFiniti.
To što kompanija radi je haos.
I mislim da je Vegadream unovčio sa njima.
ILI ŠTA MISLIŠ???
MOJ E-MAIL ZA MiFiniti....moj poslednji pokušaj....onda ću ga predati policiji.
Zdravo Dženifer....
Ostavio sam recenziju na internetu o vašoj kompaniji silosovie.
Policijska jedinica za prevare me je zamolila da vam dam još jednu šansu da ispravite stvari.
Otpremio sam svoj novi izvod računa u vašu aplikaciju.
Dakle, možete videti da je moj dobitak legitiman.
Pored toga, takođe ću vam ponovo poslati izvode računa ovde u ovoj e-poruci.
Ako i dalje odbijate da isplatite moj dobitak, ponovo ću ga predati policiji.
Zatim će napraviti oglas vašoj kompaniji.
Ako morate da pročitate na internetu koliko ste ljudi oštećeni na isti način, onda se može samo reći...
Mora da zaustavi ove prevare od vas...
Nemoj da se stidiš, ali ja mislim da takvi kao ti nemaju savesti!!!
Srdačan pozdrav
Hvala puno anjmi1969 na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( " rel="noopener noreferrer" target="_blank" stile="background-color: rgb(255, 255, 255);"> michal.k@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.
Hvala Kristina na podršci.
Nakon što sam juče uspešno otpremio novi izvod računa, imam danas
MiFiniti je onemogućio nalog.
Sada sam ponovo pisao obema kompanijama.
Trenutno čekam odgovor.
Ako nema odgovora i nalog se ne aktivira, sada ga predajem policiji.
Nema drugog načina.
Zdravo anjmi1969
Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Čudno je da je kazino poslao sredstva putem načina plaćanja sa kojim nemate račun pre rasprave i prihvatanja sa vaše strane.
Kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Vegadream Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Vegadream Casino,
Možete li da nam date neke informacije o tome zašto sredstva nisu poslata putem istog načina plaćanja na isti račun sa kojeg potiču sredstva? Da li ste razgovarali o isplati sa igračem i da li je igrač prihvatio da bude uplaćen na Mifiniti nalog?
Dragi anjmi1969
molimo vas da prosledite svu vašu komunikaciju sa Vegadream Casino i Mifiniti na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . U prethodnom odgovoru moje koleginice Kristine, hiperveza "pošta na" nije bila tačna i vaši mejlovi završavaju u prijemnom sandučetu moje druge koleginice. Zato se uverite da ste poslali e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Hvala vam puno i izvinite zbog neprijatnosti
Srdačan pozdrav
Michal
Dragi anjmi1969
Poslao sam vam brojne mejlove, ali ni na jedan od njih nije odgovoreno.
Od naše poslednje komunikacije e-poštom, bili smo blizu rešavanja vaše žalbe jer su poslednji problemi bili sa verifikacijom vašeg Mifiniti naloga, pa kada je ovo rešeno, da li ste mogli da prenesete svoja sredstva sa Mifiniti naloga na svoj uobičajeni bankovni račun?
dobro veče Michael,
Odgovorio sam na Vaš upit na Vašu email adresu.
Nažalost, ne znam zašto ga niste primili.
Ali najvažnije je da mi je MiFiniti konačno otključao nalog i uspeo sam da prebacim svoj novac sa profita na svoj račun.
Nikada ne bih uspeo tako brzo bez vaše veoma dobre podrške.
Mogu samo savetovati bilo koga od problema sa MiFiniti-om ili drugim kompanijama da ponudi pomoć.
Na kraju, želeo bih da kažem veliko hvala Majklu, hvala vam puno na velikoj podršci.
Želim vam sve najbolje i sve najbolje za vašu budućnost.
Mfg Ania
Odlične vesti, anjmi1969. Kako je podnosilac žalbe potvrdio da su sredstva uspešno primljena, smatramo da je ova žalba uspešno rešena. Sada ćemo ga zatvoriti kao „rešeno" u našem sistemu. Želeo bih da se zahvalim obema stranama na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.
Tu smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
