Igrač iz Nemačke ima zahtev za povlačenje od 1.600 evra koji je Vegadream odbio zbog navodnih kršenja limita bonusa. Ona traži pojašnjenje u vezi sa situacijom.
Automatski prevedeno:
Vegadream Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.600 €
Vegadream Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.2
Vegadream Casino ima Indeks sigurnosti od 7,2, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 9h 40m 16s
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Navodno sam igrao sa bonusom.
Vegadream mi je ovo napisao .....Zdravo,
Pišemo vam u vezi sa vašim zahtevom za povlačenje od 1.600,00 €. Nažalost, morali smo da odbijemo vaš zahtev za povlačenje zbog kršenja našeg All 
opšti uslovi i odredbe jer ste položili opklade sa aktivnim bonusom iznad limita
Stoga je vaš zahtev za povlačenje odbijen i dobijeni dobici su poništeni. Vaši originalni depoziti su pripisani vašem gotovinskom stanju. U bilo kom trenutku možete podneti novi zahtev za povlačenje.
Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja, nedoumica ili komentara, ne oklevajte da kontaktirate naš tim za korisničku podršku.
Srdačan pozdrav,
Paiments Cashier
Moj odgovor....
Voleo bih da znam zašto mi niste prebacili 1600 evra.
Nisu mi odgovorili na mejl
Vidite po mom igračkom nalogu da već dugo igram sa vama.
A slike ne pokazuju nikakav bonus kredit. Uvek imam sliku iz bezbednosnih razloga ...jer je to za mene mnogo novca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi anjmi1969,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Vegadream kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana vaše istorije bonusa?
- Kada ste poslednji put prihvatili bonus od kazina?
- Kada ste uplatili depozit koji je doveo do vaše pobede?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
anjmy1969 ima 0d 9h 40m 16s da odgovori
