Igrač iz Njemačke nije dobio svoje povlačenje. Uprkos činjenici da je on prethodno potvrđen, podrška tvrdi drugačije. Žalba je riješena jer je kazino isplatio igraču.
Automatski prevedeno:
Vegadream Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 210 €
Vegadream Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Hteo sam da isplatim svoj novac, takođe sam proverio sve svoje podatke, dakle adresu i ličnu kartu. Dobio sam e-mail da je moja verifikacija završena, ali čim sam u chatu kaže da nije verificirana. Imam sve mejlove, ali oni to samo odlažu da prokockaju novac. Možete li pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo migisam529,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Molimo Vas da proslijedite i potvrdu o uspješnoj verifikaciji.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno migisam529 na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Niku koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo migisam529,
Ja sam Nick i od sada ću ti pomagati. Želio bih zamoliti Vegadream Casino da nam se pridruži i pomogne nam da riješimo problem igrača.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock