Verifikacija igrača je odložena više od mesec dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, potrebna mi je pomoć. Uradio sam verifikaciju na vegadream-u skoro mesec dana i moj nalog još uvek nije verifikovan i još uvek pokazuje obradu od nedelja moj glavni problem je što sam izvršio povlačenje i služba za korisnike mi je rekla da proces povlačenja prolazi kroz nakon što je moj nalog verifikovan i izvršio sam verifikaciju skoro, ako ne i pre više od mesec dana, treba mi pomoć
zdravo simbostephen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vegadream kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick