Dobitak igrača je oduzet jer je kasino otkrio dvije osobe koje su koristile isti telefonski broj. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Vegas Rush Casino - Dobitak igrača je poništen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 $
Vegas Rush Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.3
Vegas Rush Casino ima Indeks sigurnosti od 4,3, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Stvarno sam želio znati je li to prikladno za casino ako je tako, bit ću mudriji od vašeg odgovora, ali ne moram to znati
Deponirao sam i nisam pobijedio, ali moj depozit je došao sa besplatnim čipom koji sam igrao dok nisam završio opkladu. Nazvao sam podršku i pitao postupak povlačenja. Pitao je znam li Jennifer i rekao sam da je ona moja djevojka
Rekao je da njezin račun ima isti telefonski broj kao i moj i da bi to ispravio, morat će uzeti sve moje dobitke da bi na njezin račun stavio poznati telefonski broj. Poslali smo mu svoj identitet, komunicirali smo s podrškom uživo na dvije različite linije, a ona živi na drugoj adresi, dakle ne u istoj kući
Moje pitanje je bilo žurba Vegasa unutar prava na preuzimanje novca nakon što su provjerili da smo dvoje različitih ljudi i dvije različite kuće
Ili su trebali ispraviti Grešku i počastiti ono što sam osvojio
Radujem se vašem odgovoru i zahvaljujem vam za sav posao u pomaganju igraču da pronađe legimat kasino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Alisa1000,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam opće uvjete ( https://www.vegasrushcasino.com/terms/ ) i evo što sam našao:
„* Dozvoljen je samo jedan račun po korisniku / igraču, po domaćinstvu, broju telefona i IP-u. Stvaranje više računa rezultirat će suspenzijom, zatvaranjem i / ili revizijom računa (a). "
Možete li navesti čiji je telefonski broj korišten? Da li biste bili ljubazni da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru ? Željeli bismo prikupiti što više podataka o vašem slučaju.
Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
