NaslovnaPritužbeVegas Rush Casino - Dobitak igrača je poništen.

Vegas Rush Casino - Dobitak igrača je poništen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 $

Vegas Rush Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 23/02/2021 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Dobitak igrača je oduzet jer je kasino otkrio dvije osobe koje su koristile isti telefonski broj. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Stvarno sam želio znati je li to prikladno za casino ako je tako, bit ću mudriji od vašeg odgovora, ali ne moram to znati

Deponirao sam i nisam pobijedio, ali moj depozit je došao sa besplatnim čipom koji sam igrao dok nisam završio opkladu. Nazvao sam podršku i pitao postupak povlačenja. Pitao je znam li Jennifer i rekao sam da je ona moja djevojka

Rekao je da njezin račun ima isti telefonski broj kao i moj i da bi to ispravio, morat će uzeti sve moje dobitke da bi na njezin račun stavio poznati telefonski broj. Poslali smo mu svoj identitet, komunicirali smo s podrškom uživo na dvije različite linije, a ona živi na drugoj adresi, dakle ne u istoj kući

Moje pitanje je bilo žurba Vegasa unutar prava na preuzimanje novca nakon što su provjerili da smo dvoje različitih ljudi i dvije različite kuće

Ili su trebali ispraviti Grešku i počastiti ono što sam osvojio

Radujem se vašem odgovoru i zahvaljujem vam za sav posao u pomaganju igraču da pronađe legimat kasino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Alisa1000,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam opće uvjete ( https://www.vegasrushcasino.com/terms/ ) i evo što sam našao:

„* Dozvoljen je samo jedan račun po korisniku / igraču, po domaćinstvu, broju telefona i IP-u. Stvaranje više računa rezultirat će suspenzijom, zatvaranjem i / ili revizijom računa (a). "

Možete li navesti čiji je telefonski broj korišten? Da li biste bili ljubazni da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru ? Željeli bismo prikupiti što više podataka o vašem slučaju.

Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Alisa1000,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti