Igrač nije siguran može li odustati. Prigovor smo odbili jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.
Pozdrav, trenutno na svom računu imam 1934 dolara, sve što sam zaradio bonusom od 75 dolara, zaradio sam prihod od 35 dolara, da bih mogao podići 100, nisam prihvatio nikakav odvojeni bonus, ukupno i napravio opklade za više od 1500 dolara. Moje pitanje je kada ću povući svojih prvih 100 dolara, ostatak ću uzeti od mene?
Dragi Francisco,
Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo. Bojim se da ćete morati biti precizniji, jer nisam siguran razumijem li u čemu je problem. Dopustite da vam postavim nekoliko pitanja. Sa kojim bonusom ste tačno igrali? Jeste li kontaktirali kazino i pitali da li ste završili sa klađenjem i možete li izvršiti povlačenje? Preporučujem da prvo zatražite kasino podršku, a zatim da nam se obratite.
Srdačan pozdrav,
Peter
Trenutno imam 2034 dolara na svom računu koji sam dobio sa bonusom od 75 USD bez depozita, zaradio sam prihod da bih mogao podići 100 dolara, sada na svom računu imam 1934 dolara, da li se taj novac također mogao povući? Ili, kad bi zaradili besplatni bonus bez depozita, ostavili bi moj račun na nuli?
Kontaktirao sam ih i oni su mi rekli da bih morao položiti 35 dolara, a ako to učinim, moja zarada besplatnim bonusom je depozit veća od 2000 dolara, želio bih znati mogu li povući sav taj novac ili bih mogao povući samo prvih 100 dolara
Zdravo Francisco
Hvala na odgovoru. Pogledao sam kazino bonuse T&C i utvrdio slijedeće stanje:
"Maksimalni iznos povlačenja za svaki dodijeljeni besplatni čip je 2x vrijednost besplatnog čipa."
U vašem slučaju, vrijednost besplatnog čipa bila je 75 dolara, tako da je maksimalni iznos koji biste trebali moći podići 150 dolara. Ostatak će biti nula. Javite mi ako su ove informacije bile korisne.