Igračevo povlačenje trajalo je više od 6 mjeseci, a primljeni iznos bio je manji nego što je tražio. Kockarnica nije odgovorila i bili smo prisiljeni žalbu zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Vegas Rush Casino - Igračev dio povlačenja je poništen.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 226
Iznos: 1.200 $
Vegas Rush Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
IGRAO SAM SE U OVOM KASINU OD 2018. I NIKADA NISAM OSVOJILA DO PAR MESECI PRE OSVOJENIH 2000 GODINA IGRAO SAM BONUS NIŠTA, TAKO SAM UGOTIO U 1700 I NIJE SAMO BILO PLAĆALO 6 MESECI PLAĆENO 360 KAKO SAM PRAVO JA SAM KONTAKTIRAO OVAJ KASINO BAR 100 PUTA I NIKADA NISAM DOBILIO NOVAC KOJI SAM OSVOJIO ŠTA STA STOJO RAZOČARANO NE IGRAJTE OVDJE SU VAS UKRASILI
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo amy,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Vegas Rush Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što učinimo bilo kakve daljnje korake.
Kada ste završili verifikaciju računa u kasinu? Jeste li koristili bilo koji depozit ili bonus za depozit da akumulirate trenutne dobitke? Je li vam kazino dao objašnjenje o velikom kašnjenju i smanjenim dobicima?
Molimo vas da svu svoju komunikaciju sa kockarnicom ili dokaz pošaljete na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju problema.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
.uradio sam verifikaciju još u maju i prejebali su me uokolo rekavši da su mi poslali novac na moj bankovni račun, što je bila laž, nisu im dali podatke o mojoj banci, a onda moj ček nikada nije isporučen. Nisam koristio ništa osim svog 50 bez bonusa bez promocija 'ništa nisam dospio 1700, platili su mi 360, a pri podizanju novca u kazinu piše 1700 laži, postoji li e -mail koji vam mogu poslati dokaz
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam amy na pružanju dodatnih informacija u vezi vašeg slučaja. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Martinu koji će vam od sada pomagati.
Zelim ti svu srecu.
Pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Amy!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želeo bih da pozovem predstavnike Vegas Rush Casina u ovu žalbu kako bi nam pomogli da rešimo problem sa povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Vegas Rush Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu", što će imati negativan utjecaj na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.
Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Kockarnica može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
