NaslovnaPritužbeVegas Rush Casino - Pobjede igrača su poništene.

Vegas Rush Casino - Pobjede igrača su poništene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 ₮

Vegas Rush Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 05/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Dobitke igrača oduzete su jer su ona i njeno dijete stvorili račune iz jednog domaćinstva. Igrač je prekršio kazino igrača, pa smo odbili ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ova kockarnica je prevara, uvijek vam prigovaraju da vam ne daju bonus, moj slučaj je da su se i moja djeca igrala u ovom kazinu sa svojim uređajem, jer problem je u tome što sam igrala i htjela zatražiti povlačenje. Rekli su mi meni da nije moguće povući novac jer koristim nekoliko računa, kažem im da mogu potvrditi svaki račun ličnim kartama moje djece

I opet kažu da imam nekoliko računa koji upadaju u petlju o kojoj se ne može govoriti. Dobivate dosta hrabrosti, to uopšte ne preporučujem i ako vas za to ne krive, preziraju vas zbog drugog sramota je

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga María,


Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam T&C i evo što sam našao:


„Dozvoljen je samo jedan račun po korisniku / igraču, po domaćinstvu, telefonskom broju i IP adresi. Stvaranje više računa rezultirat će obustavom, zatvaranjem i / ili revizijom računa. "


Većina kockarnica provjerava duplikate računa samo kao dio postupka verifikacije, što se obično vrši kada igrač zatraži povlačenje. Žao mi je, ali ne možemo vam pomoći u ovom slučaju. Ako postoje dodatne informacije, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.


Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ok ništa se ne događa, ali hvala na pomoći kristina

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

María,


Hvala vam što ste kontaktirali Casino Guru, žao mi je što vam nismo mogli pomoći u ovoj situaciji. Molimo budite pažljiviji u budućnosti i izbjegavajte probleme poput otvaranja samo jednog računa po domaćinstvu.


Nadam se da više nećete naići na ovakav problem!

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti