Naslovna Pritužbe Vegas Rush Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Vegas Rush Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

Vegas Rush Casino
Loša reputacija
Poslato: 24/11/2021
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

-1d -15h -21m -59s

Rezime slučaja

juče
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje. Nažalost, čini se da je uplata izgubljena.

Automatski prevedeno:
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

NIKAD nisam dobio novac koji sam osvojio. Davao sam zahtjev za povlačenje svaki put kada sam pobijedio. Iznos je oduzet od mog stanja, ali nikad ništa nisam dobio. Razlog su bili pogrešni podaci. Osvojio sam preko 5000, ali sam tražio samo oko 1000. NE BIH IGRAO U OVOM KAZINU!!!

Automatski prevedeno:
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Draga Sheri,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da je vaša uplata obrađena, ali nikada nije stigla do vas? Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Za koji način plaćanja ste se odlučili?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Sheri ima -1d -15h -21m -59s da odgovori