Igračica iz Nemačke pokušava da zatvori svoj račun od novembra 2024. bez ikakvog odgovora i od tada je uplatila dodatnih 1.500 evra. Ona traži da trajno zatvori svoj račun i dobije povraćaj sredstava.
Automatski prevedeno:
Vegasino Casino - Zahtev za zatvaranje naloga igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
Vegasino Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Vegasino Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
1d 5h 20m 7s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Pokušavam da zatvorim svoj račun od novembra 2024, ali jednostavno nema odgovora i od tada sam uplatio još 1.500 evra. Želim da trajno zatvorim svoj nalog i da mi se novac vrati od trenutka kada sam podneo zahtev za zatvaranje naloga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Poštovani Sasasa12,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem u vezi sa zatvaranjem naloga i izostanak odgovora iz kazina.
Da bismo bolje razumeli vašu situaciju i da bismo vam efikasno pomogli, možete li nam dati sledeće detalje:
- Kada ste tačno prvi put zatražili zatvaranje vašeg naloga?
- Koji razlog ste dali kazinu da zatvori vaš račun?
- Da li ste od kazina primili e-poštu ili poruku u vezi sa zahtevom za zatvaranje naloga?
Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
