Dobici igrača su poništeni zbog klađenja preko maksimalno dozvoljenog ograničenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Osvojio sam 6000$ i kada sam tražio da naplatim, rekli su mi da je zabranjeno da napravim 2 opklade od 200$ što je 76$ više od mog depozita?
Nikad se nisam kladio na ove opklade. Nije bilo dobitaka od ovih opklada i nikada se nisam kladio na 200 dolara u jednom potezu.
Odbijaju da mi isplate moj dobitak. Ja sam
Zdravo Dikiee,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VenetianBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick