Igrač iz Poljske se suočio sa poteškoćama u podizanju novca iz kazina. Zbog nedostatka odgovora igrača na upite Žalbenog tima, istraga nije mogla biti sprovedena. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.
Automatski prevedeno:
Verde Casino - Igrač ima problema sa povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30.000 zł
Verde Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 nedelja
Prevod
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Zdravo jarczan86,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Verde kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Od kada se vodi ovo pitanje u vezi sa Nemačkom?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Zamolio bih vas da ovde direktno odgovorite na žalbu tako što ćete napisati svoj tekst ovde, a ne da šaljete snimke ekrana.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
