Igraču iz Kine bilo je zabranjeno klađenje, deponovanje i povlačenje sredstava iz onlajn kazina. Uprkos tome što je prošao KIC verifikaciju i uspešno povlačio novac u prošlosti, njegovi nedavni pokušaji povlačenja od početka aprila su odbijeni. Štaviše, njegov IP je blokiran nakon što je kontaktirao korisničku podršku. Igrač je negirao bilo kakve probleme sa verifikacijom pasoša i tvrdio da je dao sve potrebne dokumente. Međutim, otkriveno je da je igrač koristio VPN iz Kanade, što je bilo protivno uslovima i odredbama kazina. Kao takvi, nismo bili u mogućnosti da pomognemo igraču da reši svoj problem.