NaslovnaPritužbeVerde Casino - Nalog igrača je blokiran.

Verde Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 260 €

Verde Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 30/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Portugala je blokiran račun i zadržano stanje. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Držite se dalje od ovog kazina ako volite svoj novac. Bez razloga su me blokirali i ukrali mi novac, podrška je jako slaba i ništa ne pomažu, izgovaraju se da vam uzmu novac, jednostavno prevaranti budite oprezni.

nema šta da se sviđa ovde, podrška slaba, verifikacija slaba, blokiran nalog bez razloga, sramota na ovoj veb stranici što krade vredne pare, sramota

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani tmzfcp,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih bolje razumeo situaciju..

Koliko dugo ste igrač u kazinu? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li vam je kazino dao bilo kakvo objašnjenje za blokiranje vašeg naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bio sam igrač ovog kazina manje od mesec dana dok nisam prošao sve KIC verifikaciju i dok su mi blokirali nalog bez upozorenja. Pokušao sam da tražim podršku i traže dokument koji dokazuje da igram u Litvaniji kada sam iz Portugala. Još uvek imam novca na računu i stalno me traže da čekam dosta vremena da vratim svoj novac i deblokiram svoj nalog, u ovom kazinu samo da bih bio odobren u KIC verifikaciji Morao sam da čekam skoro 2 nedelje, nikada nisam video nešto poput ovoga do kraja mi blokiraju račun samo da ne mogu da podignem svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani tmzfcp,

Možete li molim vas da kažete zašto kazino misli da ste iz Litvanije? Da li ste predali dokumente sa vašom portugalskom adresom? Da li biste mogli da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju adresu e-pošte na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi tmzfcp,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti