Igraču iz Portugala je blokiran račun i zadržano stanje. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Verde Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 260 €
Verde Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Držite se dalje od ovog kazina ako volite svoj novac. Bez razloga su me blokirali i ukrali mi novac, podrška je jako slaba i ništa ne pomažu, izgovaraju se da vam uzmu novac, jednostavno prevaranti budite oprezni.
nema šta da se sviđa ovde, podrška slaba, verifikacija slaba, blokiran nalog bez razloga, sramota na ovoj veb stranici što krade vredne pare, sramota
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani tmzfcp,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih bolje razumeo situaciju..
Koliko dugo ste igrač u kazinu? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li vam je kazino dao bilo kakvo objašnjenje za blokiranje vašeg naloga?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bio sam igrač ovog kazina manje od mesec dana dok nisam prošao sve KIC verifikaciju i dok su mi blokirali nalog bez upozorenja. Pokušao sam da tražim podršku i traže dokument koji dokazuje da igram u Litvaniji kada sam iz Portugala. Još uvek imam novca na računu i stalno me traže da čekam dosta vremena da vratim svoj novac i deblokiram svoj nalog, u ovom kazinu samo da bih bio odobren u KIC verifikaciji Morao sam da čekam skoro 2 nedelje, nikada nisam video nešto poput ovoga do kraja mi blokiraju račun samo da ne mogu da podignem svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani tmzfcp,
Možete li molim vas da kažete zašto kazino misli da ste iz Litvanije? Da li ste predali dokumente sa vašom portugalskom adresom? Da li biste mogli da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju adresu e-pošte na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
