Igrač iz Poljske je deponovao značajan iznos u Verde Casino, ali mu je onemogućeno klađenje ubrzo nakon depozita. Nakon nekoliko minuta, kazino je zaključao njegov račun, a on ne može pristupiti svojim sredstvima i želi svoj novac nazad.
VERDE KASINO JE PREVARANI ČUVAJTE SE NjIH!!!
Želeo sam da igram danas u kazinu Verde sa ogromnom količinom novca za mene, ali sam se u početku uplašio pa sam pitao njihovu korisničku podršku da li je sve u redu sa mojim nalogom kao što možete da vidite na snimku ekrana:
nakon uspešnog depozita želeo sam da igram pa sam izabrao neku nasumični slot igru i na njoj piše da "Tvoja mozlivosć obstaviania jest zablokovana. Skontaktuj sie z pomoca techniczna" OFC Proverio sam to pre depozita!!!
I posle nekoliko minuta su mi zaključali nalog i ne mogu ništa !! ŽELIM SVOJ NOVAC NAZAD !!!
OVO JE ČISTA PREVARA
Veliki pozdrav
Račun je blokiran zbog kršenja uslova i uslova za bonus:
"Strogo je zabranjeno zloupotrebljavati bilo koje runde igre njihovim odlaganjem, uključujući besplatne vrtnje ili bonus igre dok se igra sa bonus novcem. Sve odložene igre, bonusi i/ili besplatne igre dovode do poništavanja dobitaka i konfiskacije salda igrača."
Otključavanje naloga je moguće nakon što igrač vrati iznos dobitka od 11.748 PLN koji je stečen kršenjem uslova i uslova.
Pozdravi
Zdravo, Pre svega, nisam prekršio nijedan T&C bonus i želim da dobijem svoj novac nazad. Lagao si me i prevario tako što si mi dozvolio da uložim novac, a zatim odmah blokiraš moj račun. Ne želim više da se igram sa tobom jer ne poštuješ mušteriju. Moj nalog može biti zabranjen, samo mi vratite teško zarađeni novac!!!
zdravo kamilooo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Verde kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da ste zaista odložili svoje runde sa bonus novcem i kasnije im se vratili, oni su imali svako pravo da konfiskuju svaki dobitak.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
-da naravno, uspešno sam verifikovao nalog na verde kazinu 14.06.2024.
Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
-Svoje dobitke akumuliram pravim novcem
Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
-pre tačno 3 dana na korisničkoj podršci ako je sve u redu sa mojim nalogom, onda sam deponovao novac i oni su mi blokirali nalog.
zdravo kamilooo,
Molimo vas da prosledite svoj depozit, bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru .
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
