Igrač iz Rumunije nije u mogućnosti da povuče sredstva sa svog Verde Casino naloga i traži pomoć da povrati svoje dobitke i povrati pristup nalogu. Nisu dobili nikakva sredstva od avgusta i obavešteni su da platforma više nije operativna za rumunske igrače.
zdravo,
Pišem ovu žalbu da tražim pomoć u povratu novca sa svog Green Casino računa i da mi pomognem da povratim pristup računu. Otprilike od avgusta nisam ništa dobio. Kada pokušam da se prijavim, obavešten sam da ova platforma više nije operativna za igrače iz Rumunije.
Draga bebebebitza22,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu.
Žao mi je što čujem za probleme sa kojima se suočavate sa pristupom svom Verde Casino nalogu i vraćanjem sredstava. Da biste nam pomogli da razmotrimo ovaj problem, možete li navesti sledeće detalje:
Ako imate relevantne imejlove ili bilo kakvu komunikaciju sa kazinom koja bi nam mogla pomoći da razumemo vaš slučaj, slobodno ih prosledite na petronela.k@casino.guru .
Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešavanju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Pozdrav svima
Prema našoj evidenciji, nalog igrača nije blokiran.
Igrač se uspešno prijavio 28.10.2024 08:17:04 (UTC).
Igrač ima nulu na svom saldu. Ukupan iznos povlačenja premašuje ~700 hiljada leja.
Nije bilo ručnog smanjenja bilansa.
Poštovani igraču, možete li nam dati više detalja o svojoj žalbi?
Pozdrav
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
