Igrač se bori da povuče svoj balans jer se njegovi zahtevi odbijaju. Žalba je rešena pošto je igrač primio isplatu.
Automatski prevedeno:
VeryWell Casino - Igrač se bori da povuče ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 €
VeryWell Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.4
VeryWell Casino ima Indeks sigurnosti od 4,4, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pa odakle da počnem. Napravio sam početni depozit osvojen na slotovima i otišao sam da ga povučem. naleteo sam na 3k početni depozit pa sam to uradio i ipak izašao sa 800 evra. Otišao sam da povučem i otkrio da je proces verifikacije poslao relevantan ID
pa pasoš i moja slika sa pasošem šta su naveli. Verifikovano i sada konačno uspeo da podignem... Prvo podizanje sam napravio 11. ovog meseca od 400 evra jer ne možete da uradite više od jednog podizanja istovremeno.
obrada je trajala više od 24 sata i konačno je prva uplata prihvaćena! Sada sam mogao da uputim još jedan zahtev za 400 evra, ovaj zahtev je takođe obrađen i prihvaćen tokom 24 sata.
ali sada u četvrtak 15. obe transakcije su odbijene! Poslali ste im poruku i odgovorili sa tehničkom greškom iz tima za plaćanje? Ne želim da uzimam bonuse. Želim svoj novac i želim da izađem, molim vas, pomozite. Imajte snimke ekrana stanja i istorije povlačenja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo coreim0302,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VeriVell kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan i da li ste dobili bilo kakvu potvrdu o tome? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Na osnovu vašeg opisa verovatno bih rekao da verifikacija još nije završena, ali će nam trebati više informacija da bismo bili sigurni.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo coreim0302,
Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje? Da li ste pokušali da koristite drugi nakon što su oni odbijeni?
Imajte na umu da osim ako povlačenje ne traje manje od 14 dana, mogu samo da vam preporučim da sačekate jer se obično sredi u tom vremenskom okviru.
Automatski prevedeno:
