Igrač iz Finske očekuje trenutne transfere povlačenja. Nažalost, transakcija traje duže nego što je reklamirano. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Finland has been anticipating instant withdrawal transfers. Unfortunately, the transaction takes longer than it was advertised. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Finske očekuje trenutne transfere povlačenja. Nažalost, transakcija traje duže nego što je reklamirano. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Videolot obećava brzo povlačenje u roku od 5 minuta, ali nakon razgovora s predstavnikom službe za korisnike, izjavio je direktno da to nije moguće, a povlačenja potraju od 3 do 5 radnih dana umjesto 5 minuta. navodno njihov program podizanja još nije spreman za brzu kupnju, ali još uvijek zahtijevaju drugi. ne onda ovaj kazino može biti 10/10
videoslot promises fast withdrawals in up to 5 minutes but after talking to the customer service representative, he stated directly that it is not possible for them and withdrawals take 3 to 5 business days instead of 5 minutes. their lifting program is reportedly not yet ready for quick buys but still claim another. not then this casino can be 10/10
videoslot lupaa nopeita nostoja jopa 5minuutissa mutta juteltuani asiasta asiakaspalvelijan kanssa hän totesi suoraan ettei se ole mahdollista heillä ja nostot kestää 5min sijaan 3- 5 pankkipäivää. heidän nostoohjelmansa ei kuulemma ole vielä valmis pikanostoihin mutta silti väittävät toista. ei silloin tämä kasino voi olla 10/10
Dragi Lasse,
Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Žao mi je što nisam utvrdio ništa o trenutnim transferima u uvjetima i odredbama. Možete li molim vas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Lasse,
It’s quite usual for withdrawals, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. I’m sorry I didn’t find anything about instant transfers in the terms and conditions. Could you please advise which payment method you have opted for? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dragi Lasse,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Lasse,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.