NaslovnaPritužbeVIP Casino Royal - Igrač se bori da povuče ravnotežu.

VIP Casino Royal - Igrač se bori da povuče ravnotežu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

VIP Casino Royal
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 10/01/2023 | Rešeno : 30/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se bori da povuče svoj balans jer kazino tvrdi da je njegova kripto adresa netačna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prijavio sam se u Vip Casino Roial i iskoristio $125 bonusa bez depozita. Završio sam igru i nastavio da povlačim svoj dobitak. Rekli su da kripto adresa koju dajem sada nije važeća dva puta. Čak sam dao i kr kod i još uvek kažu da adresa nije važeća i da je to ista adresa koju sam koristio kada sam isplaćivao novac u 6 drugih kazina. Obavestio sam ih da ću doći ovde jer pokušavaju da me zeznu u vezi sa mojim dobicima, verujem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo danielgolis1777,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VIP Casino Roial. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Da li ste pokušali da koristite drugu kripto adresu koju posedujete ili samo ovu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Započeo sam proces verifikacije onog dana kada sam se registrovao u kazinu. I bilo je nekoliko dana kasnije moj nalog je u potpunosti verifikovan. Tačnije 6. januara. I prošlo je 4 dana zaredom da su poslali e-poštu tražeći važeću Bitcoin adresu od 34 karaktera. Ne posedujem Bitcoin adresu od 34 karaktera, moja Bitcoin adresa ima 42 znaka. To je preko aplikacije za gotovinu i to je ona koju sam uvek koristio za svaki kazino koji je unovčio na 6, što će ukupno biti sedam. Razgovarao sam sa njihovom podrškom i igrom i oni su rekli da obavestite podršku putem e-pošte što sam i uradio, oni nastavljaju da govore isto što sam prošao kroz sve odredbe i uslove povlačenja i uslove bonusa i sve to i nigde nema šta da ostane zahtevam Bitcoin adresu od 34 karaktera da bih unovčila. Znam da će to prihvatiti ako napravim depozit koristeći svoju Bitcoin adresu od 42 karaktera. Spreman sam da prosledim sve mejlove i razgovore između sebe i kazina na bilo koju e-poštu ili bilo koga ko će preuzeti ovaj slučaj, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zaboravio sam da kažem svoj poslednji post da su prva 3 dana govorili da moja kripto adresa nije važeća kripto adresa. Prekjučer moj odgovor i imejl ne samo da su sadržavali kripto adresu, već su imali i snimak ekrana KR koda do moje kripto adrese gde ako tekstualna verzija moja kripto adresa nije dovoljna onda sam zaključio da mogu da koriste KR kod i razgovarati sa podrškom i igrom, a zatim potvrditi da je u redu, moja kripto adresa je važeća, samo nije ona od 34 karaktera. Dakle, sada poslednji imejl više ne naziva moju kripto adresu nevažećom kripto adresom, već samo kaže da moram da imam kripto adresu od 34 karaktera koju neće prihvatiti pre vas dva karaktera jedan i prešao sam tamo odredbe i uslove na bonusu za povlačenje igrajte sve što treba da se pređe kada se radi o povlačenju i računima igrača, pa čak ni depozitima, nigde ne piše ništa o tome da je potrebno i da je obavezno imati kripto adresu od 34 karaktera da biste primali povlačenja. I da mogu, odmah bih napravio depozit sa svoje kripto adrese da pokažem da će prihvatiti depozit sa kripto adrese koja ima više od 34 znaka.


Samo sam mislio da dodam da su prešli od nazivanja nevažećom kripto adresom do sada priznavanja da je to važeća kripto adresa, a ne adresa od 34 znaka kao razlog zašto su obustavili i odugovlačili sa mojim povlačenjem.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo danielgolis1777,

Da li ste pokušali da zatražite povlačenje putem drugog načina plaćanja ako ovaj naizgled ne funkcioniše za kazino? Da li su vam ponudili bilo kakvo rešenje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, nemaju niti bih želeo da koristim drugi način plaćanja zbog naknada. Tako sam nakon nekoliko preuzimanja kripto novčanika uspeo da dobijem adresu kripto novčanika od 34 karaktera za bitkoin. Dao sam im ga i oni su to potvrdili i odobrili u ponedeljak 16.16.23. Rekli su 3-5 dana za obradu povlačenja tog dana i sada je nedelja 6 dana kasnije i ništa. Oni nastavljaju da kažu da to treba revidirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Danas sam primio e-poštu u kojoj se kaže da je moje povlačenje završeno i da su sredstva poslata. Takođe sam primio e-poštu iz svog kripto novčanika u kojoj se navodi da sam primio depozit, ostavio sam telefon prijateljima tako da nisam mogao da proverim iznos depozita. Idem po svoj telefon danas, ali izgleda kao da su se izdržali i isplatili mi moj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo danielgolis1777,

Izgleda kao sjajna vest. Obavestite nas što je pre moguće ako ste primili novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Primio sam uplatu od kazina u celosti i nema potrebe za daljim radnjama. Hvala vam još jednom na pomoći. Siguran sam da nije bilo pomoći vaših momaka s vremena na vreme, kazina bi zajebali mnogo ljudi. Vaš glas za igrače. 🙂 to bi trebalo da koristi kao slogan za veb stranicu. nešto u tom smislu. Bez naknade za ovo 1.


U svetu onlajn kazina

-Kazino Guru, Glas igrača-


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala danielgolis1777 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti