NaslovnaPritužbeVIP Casino Royal - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

VIP Casino Royal - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 $

VIP Casino Royal
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 13/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se trudi da verifikuje svoj nalog jer se neki od njegovih podataka ne poklapaju. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam svoje kic informacije najmanje 4 različite prilike i dok nisu prestali da odgovaraju rekli su mi da moj rođendan na ličnoj karti ne odgovara mom nalogu. Ispravio sam problem, a onda su mi rekli da sam poslao i netačan obrazac čak i nakon što sam koristio link koji mi je poslat da bih mogao da predam obrazac za autorizaciju kreditne kartice. Oh da, platio sam u bitkoinima, a ne karticom za svoj dobitak, ali još uvek moram da dostavim podatke o debitnoj ili kreditnoj kartici, tako da mogu da podignem svoja sredstva na isti način na koji sam izvršio depozit u skladu sa njihovim uslovima i uslovi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Elfrijolero0420,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VIP Casino Roial. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Možete li takođe da nam kažete zašto postoje različiti datumi rođenja - kazinu u takvim slučajevima je dozvoljeno da poništi svaki dobitak ako su podaci tokom registracije lažni.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Elfrijolero0420,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti