Povlačenje igrača je odloženo više od 2 nedelje. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Zdravo Ingger,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VIP Club Plaier Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Da li ste im prosledili novu BTC adresu? Ima li od kazina ažuriranja? Ako ipak ne, pokušaćemo da invervenišemo.
Da, poslali su mi prvu ratu pre 4 dana, 250$, sada još treba da mi plate rate. Obavestiću vas ako se nešto promenilo.
Dragi Nik,
Pregledali smo ovu žalbu. Prva rata ovog igrača u iznosu od 250 dolara je naplaćena 15. oktobra 2022. I obavestili smo da će njegova druga rata biti obavljena za 3-4 radna dana. Možda razumete šta mislimo na radne dane.
Kao što smo obećali, već smo obavestili igrača da će njegova 2. rata biti urađena danas. Kao što smo rekli, uradili smo i 2. rata.
Molimo vas da jednom proverite ovo sa igračem.
Pozdravi,
VIP Club Plaier
danas mi je uplaćena druga rata, koliko treba da čekam da mi se isplati treća rata?
Zdravo,
Hvala vam na potvrdi ovde. Vaša konačna uplata će biti obavljena za 3-4 radna dana. Kada se uplata izvrši, podelićemo vam detalje.
Pozdravi,
VIP Club Plaier
Može li malo brže da pokušaš da mi platiš danas ili sutra jer čekam 24 dana. Ako smem da vas pitam
danas je 4 dana otkako su mi uplatili drugu ratu. Znači da mi danas uplate poslednju ratu, jer danas je tačno 4 dana.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.