Igrač iz Finske ima kašnjenja u primanju svojih povlačenja 3k500€ od Vipervin-a, nakon više od dve nedelje čekanja. Ćaskanje uživo kazina nije pružilo nikakvu pomoć.
Zdravo, igram dosta u kazinima i retko nailazim na tako lošu uslugu.
Čekam svoja povlačenja već više od dve nedelje, a njihov razgovor uživo ne pomaže. Vipervin jednostavno odbija da plati moja mala povlačenja od 3k500€. Igrao sam slotove i sport. Nisam koristio bonuse i od mene se ne traže nikakvi KIC dokumenti.
Dragi bulisibulbul,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas