Igraču iz Sjedinjenih Država zatvorio se račun bez daljnjeg objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
imao sam račun u ovom kockarnici i nakon što sam uplatio depozit nakon pologa iz vedrine, zatvorili smo račun bez ikakvog razloga. 0 razloga uopće nema više računa, samo jedan, oni vam omogućuju depozit nakon depozita i zatim zatvarate račun bez razloga da vam pruži nultu šansu da ponovo dobijete dio toga ..
Draga Peggy,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste optuženi za otvaranje više računa? Jeste li iskoristili bonus za dobrodošlicu prilikom uplate sredstava na svoj račun? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela