Igrač iz Rusije je uplatio depozit 15. novembra, ali nije uplaćen na njegov račun. Tim za podršku ne reaguje na njegove upite.
Automatski prevedeno:
Vivadice Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 руб
Vivadice Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Koristimo ocenu Sveži Kazino za prepoznavanje novih kockarnica za koje je još prerano videti kako se odnose prema svojim igračima. Ovu ocenu dajemo kazinima koja su relativno nova na tržištu, imaju niske prihode i nema mnogo pritužbi igrača.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 18h 49m 48s
Rezime slučaja
pre 5 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 18 sati
Prevod
Dana 15. novembra, napravio sam depozit u ovom kazinu koristeći podatke koje su mi pružili. Međutim, depozit još uvek nije pripisan na moje stanje na računu. Tim za podršku potpuno ne reaguje i ne odgovara ni na jedno moje pitanje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Poštovani batalov8114,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
