Igraču iz Indije je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Zaključili smo žalbu kao nerešenu jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Vive Mon Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 50
Iznos: 101 €
Vive Mon Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
šaljem svoje podatke na verifikaciju nakon što je moj nalog onemogućen bez informacija .ls reši i omogući moj nalog
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi jrajai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
otvaram taj račun 2. ili 3. oktobra 22 .
šaljem svoje podatke ili verifikaciju. nakon što je moj nalog onemogućen
igrao sam igre uživo rulet
igrao sam besplatne okretaje i uložio to u 100 usd
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici došli samo od besplatnih okretaja? Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse iz ovog kazina? Da li ste deponovali pravi novac na svoj račun?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
nisam napravio depozit i nisam povukao .mi
dobici dolaze samo od besplatnih okretaja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse iz ovog kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, jrajai, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo jrajai,
Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Već sam kontaktirao predstavnika kazina i tražio njihovu pomoć i objašnjenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jrajai,
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane.
Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
