NaslovnaPritužbeVolta Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem dobitka.

Volta Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem dobitka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 руб

Volta Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 16/08/2020 | Rešeno : 18/08/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Rusije bori se za njegovo povlačenje. Igrač je dobio povlačenje, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

zdravo dragi forum 6. kolovoza uplatio sam još jedan depozit za ovaj casino u iznosu od 1000 rubalja odigranih na kraju moj dobitak iznosio je 3000 rubalja stavljen na povlačenje zatražio podršku za ubrzavanje povlačenja dobio je odgovor da će pokušati ubrzati navečer sam odlučio prijaviti se na račun, ali profil nije mogao biti blokiran moj račun je verificiran 14. jula novac je stigao iz kockarnice i nema jasnog odgovora gdje nije moj novac, a ni kasino nema detaljan datum provjere. da shvatimo i preduzmemo akciju prošlo je 10 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dimon1982,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Povremeno se kockarnice odluče dublje provjeriti za vrijeme kojih račun može biti privremeno zatvoren. Da li ste igrali sa bonusom, ili samo iz sopstvenih sredstava? Jeste li primili bilo kakvu potvrdu od kasina u vezi s uspješnom verifikacijom KYC-a?

Ako je odgovor da, pošaljite ga na kristina.s@casino.guru

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

sve hvala dragi forum problem je riješen novac je povučen

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti