Igrač iz Portugala se žali na neizvjestan problem. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Molim vas da mi platite jer je to velika poteškoća, pošto druge aplikacije za igre imaju oblik direktnog pixa, samo želim da primim aplikaciju je dobra, ali čekati 2 3 4 5 dana da primite svoje dobitke nije u redu.
Draga Andreia,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem oko ovog slučaja na osnovu trenutnog opisa događaja i svakako će mi trebati više informacija. Možete li detaljnije objasniti?
Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da rešite Vaš problem što je pre moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Nick
Ne igraj u Vulkan Vegasu ljudima je dosadno, nisu mi platili i ne plaćaju nikome
Draga Andreia,
Još uvijek niste naveli svoj tačan problem sa kazinom. Šta mislite pod "nisu mi platili". Da li je vaš zahtjev za povlačenje ignorisan ili se desio neki drugi problem?
Imajte na umu da ćemo, ako ne dobijemo tačan opis vašeg problema, biti primorani da odbijemo vašu žalbu.
pozdrav,
Nick