NaslovnaPritužbeVulkan.bet Casino - Račun igrača je zatvoren sa zaplenjenim sredstvima.

Vulkan.bet Casino - Račun igrača je zatvoren sa zaplenjenim sredstvima.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 S/.

Vulkan.bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 07/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 22/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igračici iz Perua je kazino zatvorio svoj račun, koji je tvrdio da ima dva računa i odbio je da joj vrati sredstva. Ona je sugerisala da je zatvaranje možda bilo povezano sa drugim računima u njenom području ili zgradi. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora igrača. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zatvorili su moj račun sa mojim novcem na njemu, tvrdeći da imam 2 računa i da mi novac neće vratiti. Možda postoje drugi računi u kazinu u mom kraju ili u mojoj zgradi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo econetperu,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan.bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je kazino pružio bilo kakvu vrstu dokaza o višestrukim računima? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi econetperu,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti