Igrač iz Nemačke doživeo je kvar prilikom nagrađivanja besplatnih okretaja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Davatelj kasina može kontrolirati sve kako treba. svaki put kada ima slobodnih okretaja, trčanje valjka visi ili se automatski zaustavlja bez normalnog trčanja. Rijetko sam vidio takve pokvarene i izmanipulirane.
Dragi Tahir,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju, no prije nego što to učinimo, možete li dostaviti bilo koji potkrepljeni dokaz na petronela.k@casino.guru ? Bilo kakve snimke zaslona ili video snimci bili bi od velike pomoći u potporu našem slučaju. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela