Igrač je blokiran zbog kreiranja više naloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Napravio sam dva računa, jedan za moju sestru i jedan za mene, ali e-mailovi su bili na moje ime, jedan je camilaaraya219@gmail.com, a drugi camiaraya10@icloud.com, kontaktirao sam kazino i umjesto da mi pomognem jer nisam mogao potvrditi email na kraju su blokirali oba računa i napravio sam uplatnicu koja mi je odgovarala i ništa nije stiglo uložio sam puno novca mislim da je prevara
Zdravo Cami10,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno kreirali svoj prvi nalog? Je li provjereno? Kada ste kreirali "sestrin" nalog i koliko dugo je nakon toga bio blokiran.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick