NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Igrač ne može povući sredstva sa računa.

Vulkan Vegas Casino - Igrač ne može povući sredstva sa računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 75 $

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 23/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 07/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ekvadora je deponovao 75 dolara na sajtu kazina i nije mogao da povuče svoja sredstva koristeći Pichincha banku ili Pacific banku. Uprkos tome što je imao bilans od 75 dolara, nije mogao da se prijavi zbog minimalnog zahteva za balans od 50 dolara koji je odredio sajt kazina. Pokušali smo da prikupimo više informacija od igrača kako bismo dalje istražili problem, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokušali su da me prevare na Instagram nalogu, položio sam 75 dolara na sajt, nisam koristio nijedan bonus i želim da ih povučem, ali mi ne dozvoljava da koristim Pichincha banku. Napravio sam račun u Pacific banci da bih mogao da podignem, i traži od mene da broj mog računa ima 12 cifara, ali svi brojevi računa u skoro svim bankama imaju 10 cifara i ne dozvoljava mi da podignem svoj novac koji dospeva da "ne popunjavam to polje" i sada mi ne dozvoljava ni da se prijavim jer piše da iznos treba da bude minimalno 50 dolara, ali pošto imam 75, to je više od 50 ali i dalje ne dozvoljava ja


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga jhostinmolina12,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Vidim da ste pokrenuli više žalbi u vezi sa istim problemom za više kazina.

  • Možete li da navedete veb lokaciju dotičnog kazina? Molimo vas da ovde postavite snimke ekrana i link ka veb lokaciji kazina.
  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste igrač u kazinu?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu?
  • Da li ste postigli svoj trenutni saldo uz bonus?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jhostinmolina12,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti