Igrač ne može podići svoj balans jer je za to potreban depozit. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igrač ne može povući svoj balans.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hej. Niste rekli da morate uplatiti ni jedan depozit za ovo. Osvojio sam 70 eura, a onda mi je novac bio nevažeći za 25 eura. Bilo je ok dok nije rečeno da se za povlačenje mora uplatiti jedan depozit i ono što vidim u komentarima nije vrijedno uplata ovdje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Ssirpa88,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas obavijestiti da li je vaš račun već verifikovan? Kako ste akumulirali saldo ako niste uplatili depozit u kazino? Jeste li koristili bonus bez depozita?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Ssirpa88
Žao nam je što ste se suočili s problemima. Želite li podijeliti svoj ID računa/e-mail?
Želimo vam pomoći što je prije moguće.
Hvala unaprijed!
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
I odgovor na nick, pronašao sam taj kazino na ovoj stranici i novi članovi su imali taj bonus bez depozita. Broj telefona i email adresa su potvrđeni
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Ssirpa88,
Kada kazino pronađe vaš račun, siguran sam da će vam ovdje dati relevantan odgovor.
Sada ću postaviti tajmer na kazinu dok se ne čujemo s njima.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Ssirpa88
Čestitamo na uspješnom klađenju bonusa.
Budući da ste novi igrač, bitno je izvršiti KYC provjeru, uključujući i vaš način plaćanja.
Također, prema Uvjetima i odredbama: "Najmanje jedan depozit mora napraviti igrač koji je koristio bilo koju od ponuda bez depozita kako bi ispunio zahtjeve KYC-a i pridržavao se AML politike."
Radujemo se primanju dokumenata!
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Sirpa88,
Molimo slijedite upute kazina da potvrdite svoj račun i izvršite obavezni depozit kako biste podigli svoj dobitak. Molimo vas da nas u međuvremenu ažurirate.
Automatski prevedeno:
