Igrač ne može zatvoriti svoj kazino račun jer ne odgovaraju na njegovu e-poštu. Žalba je zatvorena kao riješena nakon što je kazino zatvorio račun igrača.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igrač ne može zatvoriti svoj račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nije moguće zatvoriti vaš račun. Nećete dobiti odgovor od podrške ako zatražite zatvaranje računa, a neće biti ni odgovora na e -poštu. Gdje je zaštita igrača? Molimo pojasnite to.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo bigbig60,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s kazinom Vulkan Vegas.
Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, želio bih vam postaviti još nekoliko pitanja kako bismo razjasnili problem što je više moguće.
Postoji li mogućnost zatvaranja vašeg računa izravno na vašem računu za kasino? Jesu li vam ikada odgovorili na zahtjev za zatvaranje računa? Kada ste prvi put pokušali zatvoriti račun?
Radujem se vašem odgovoru, nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pola godine pokušavam zatvoriti račun. Nijedan odgovor iz kasina putem e -pošte ili chata jednostavno se zanemaruje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi veliki60
Obavještavam vas da je vaš račun blokiran. Razlog zašto ranije nije bio blokiran je činjenica da nikada niste naveli razlog blokade.
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Gdje je zaštita igrača, od kada moram navesti razlog. Ali hvala na trudu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi bigbig60,
Možete li molim vas savjetovati je li vaš račun sada blokiran?
U budućnosti, ako želite odmah zatvoriti svoj račun, samo spomenite probleme s kockanjem ili ovisnost - svaki dobar casino tada bi trebao odmah zatvoriti vaš račun bez ikakvog čekanja.
Radujemo se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi bigbig60,
Hvala vam puno što ste nas obavijestili da je problem riješen i da je vaš račun uspješno zatvoren.
Zatvorit ćemo žalbu kao riješenu. Molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ćete u budućnosti naići na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
