Igrač nije dobio obećani bonus od kazina. Žalba je rešena pošto je bonus igrača pripisan.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igrač nije dobio bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$70
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tako da sam deponovao novac u vulkan Vegasu pre više od nedelju dana i doposit je trebalo da dođe sa 100% podudaranjem u gotovini što bi bilo 70 dolara i 50 besplatnih okretaja. Nisam mogao da aktiviram bonus kod pa sam se obratio korisničkoj podršci. Rekli su mi da postoji greška ili greška u sistemu za taj bonus, ali ako uplatim, oni će uneti bonus ručno i može proći 1 do 2 dana pre nego što dođe do njega. Zato sam im verovao i položio svoj novac. Posle jednog dana sam se prijavio i rekli su mi da sačekam i da ću dobiti e-poštu kada bude tamo, stručnjaci stignu. Posle nekoliko dana ponovo sam pitao i dobio isti odgovor, sačekajte i dobićete ga. Onda sam pokušao ponovo i stalno mi govore da je specijalista na tome i da bude strpljiv. Pokušao sam još nekoliko puta, ali uvek dobijam isti odgovor. Prošlo je 10 dana i još uvek mi govore isti odgovor, da su specijalisti na tome. Verujem da su lopovi i samo mi je to rekao da bih uložio novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Harlei Miller,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan Vegas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste ikada tražili neki drugi bonus u kazinu? Da li imate neki dokaz da vam je kazino obećao pomenuti bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi HarleiMiller
Izvinjenje za kašnjenje. Vaš zahtev je sada rešen, takođe smo nadoknadili kašnjenje.
Hvala vam i uživajte u igri!
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi HarleyMiller,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
