Igrač iz Bugarske ima poteškoća s povlačenjem dobitaka sa besplatnih okretaja primljenih nakon registracije. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igrač se bori da povuče dobitak iz registracionog bonusa.
Automatski prevedeno:
Iznos: 320 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Registrirao sam se u dotičnom kasinu i dobio sam 50 besplatnih okretaja na knjizi mrtvih. Rotirao sam iznos koji mi je uplatio bonus, a sada pokušavam povući iznos putem Skrill-a i drugi dan nema razvoja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Chupeto,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam pogledu bonusa i uvjete, i to je ono što sam pronašao https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gdep167_&affdata%5Bsubdata%5D=aaef48d91e4fa62c86a6d38c48e547e3&affdata%5Bgeo%5D=de&affdata%5Brotator%5D=40206&affdata% 5Blanding% 5D = 4878 & affdata% 5Bsrc% 5D = Y2FzaW5vLmd1cnU% 3D :
"Kako dobiti bonus za registraciju?
Za to se morate registrirati na našoj web stranici i potvrditi svoj telefon. Bez depozita bonus +50 besplatnih okretaja u Book of Dead (Play'nGO) slotu bit će odmah dodijeljeni nakon uspješne potvrde telefona. Veličina oklade u besplatnim okretajima jednaka je 20 RUB, 0,5 CAD / EUR / USD, 2,5 PLN, 40 KZT. "
"Koliko dana moram da kladim svoj bonus za besplatne okrete?
Uvjeti za ulog moraju se ispuniti u roku od 3 dana, u protivnom će bonus biti poništen.
Koji je maksimalni iznos bonusa koji se može pretvoriti u stvarni saldo?
Maksimalni iznos je 25 € . "
Možete li nas posavjetovati da li ste položili sredstva na svoj račun i potvrdili da ste uspješno završili KYC provjeru?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sve je u redu, platio mi je profit. Hvala
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Chupeto, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
