Igrač se bori da se povuče iz nepoznatog razloga. Žalba je riješena nakon što je igrač primio svoj novac.
Pronašao sam Vulkan Vegas Casino na YouTube-u, počeo da igram u njemu iako je imao reputaciju da ne plaća ili da predugo plaća. Uplatio sam depozit i osvojio u nekoliko SLOTA i tražio da se povučem, tada počinje tuga. Već provjereno syc, i nikako mi platiti. Samo se motaju govoreći da im treba više vremena. Nadam se da će platiti što prije, onda ću rado doći ovdje da ih pohvalim i povučem žalbu. ID 34199034
I found Vulkan Vegas Casino on YouTube, started playing at it even though it had a reputation for not paying or taking too long to pay. I made a deposit and won in several SLOTS and asked to withdraw, that's when the sadness begins. Already checked syc, and no way pay me. They just roll around saying they need more time. I hope they pay as soon as possible, then I'll be happy to come here to praise them and withdraw the complaint. ID 34199034
Conheci o vulkan Vegas Casino no YouTube, comecei a jogar nele mesmo ele tendo reputação de não pagar ou demorar muito a pagar. Fiz um depósito e fui ganhando em vários SLOTS e pedi pra sacar, foi aí que começa a tristeza. Já verificaram syc, e de jeito nenhum me pagam. Só enrolam falando que precisam de mais tempo. Espero que paguem o mais rápido possível, aí terei o maior prazer vir elogialos aqui e retirar a reclamação. ID 34199034
Zdravo ZENILDO,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa xxx Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello ZENILDO,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with xxx Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Pozdrav svima,
Željeli bismo ovo komentirati. Profil je u potpunosti verificiran, zahtjev za povlačenje odobren 22.07.2022 07:53:12 (UTC)
Budući da se radi o bankovnom transferu - može potrajati 5-7 bankarskih dana da se novac vrati.
Srdačni pozdravi
Hello all,
We'd like to comment on this. The profile is fully verified, the withdrawal request was approved 22.07.2022 07:53:12 (UTC)
Since it's a bank transfer - it may take 5-7 bank days for money to get cleared.
Kind regards
Zdravo NICK, moj nalog je verifikovan, sa pravim novcem i bez bonusa, vulkan traži isplate na verifikovani račun u roku od 2 radna dana! Nije u skladu sa periodom od 5 do 7 dana koji su naveli u poruci. Kao što sam rekao, svidjele su mi se igre i želim da nastavim da se kladim na vunkan Vegas ali da rade sve kako treba. Hvala
Hi NICK, my account is verified, with real money and no bonus, vulkan asks for withdrawals to a verified account within 2 working days! Not in line with the 5 to 7 day period they informed in the message. As I said I liked the games and I want to continue to bet on vunkan Vegas but that they do everything right. Thanks
Olá NICK, minha conta está verificada, com dinheiro real e sem bônus, a vulkan pede para o saque em conta verificada o limite de 2 dias úteis! Não condizendo com esse prazo de 5 a 7 dias que informaram na mensagem. Como disse gostei dos jogos e quero continuar a apostar na vunkan Vegas mas que cumpram tudo certo. Obrigado
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Dragi Vulkan Vegas,
Možete li, molim vas, reći zašto je uplata poništena kada ste potvrdili da ste je odobrili? Je li to bila ona o kojoj ste pričali?
Dear Vulkan Vegas,
Could you please advise why was the payment canceled one you confirmed the approval of it? Was it the one still pending you talked about?
Dobar dan dragi moj Nick, uplata je obavljena, uplatili su mi 800 R$ na račun, a ne 900 R$!, ne znam zašto sam platio manje, ali je uplaćeno.
Good afternoon my dear Nick, the payment was made, they deposited 800 R$ in my account, not the 900 R$!, I don't know why I paid less, but it was paid.
Boa tarde meu caro Nick, o pagamento foi feito, depositaram na minha conta 800 R$, não os 900 R$!, Não sei por qual o motivo de ter pago menos, mas foi pago.
Hvala ZENILDO što ste nas obavijestili da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, mi ćemo vam rado pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick
Thank you ZENILDO for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.