NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Vulkan Vegas Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 R$

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 10/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 16/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila je imao poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Na kraju smo odbili žalbu jer je kazino pružio dokaze koji sugerišu više naloga i igrač je prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, pokušavam da podignem svoju zaradu već više od nedelju dana. Nažalost, uvek kažu da moj nalog nije verifikovan i da moram da sačekam e-poruku za potvrdu. Poslao sam im sve dokumente i dokumente, ali nedelju dana se ništa nije desilo. Uvek sam obeshrabren, moram da čekam. Šta mogu da radim tamo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi nosleoni,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.

Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, svi dokumenti su odobreni, ali moj nalog još nije verifikovan. Prošao je dan otkako sam poslao poruku podršci i uvek piše isto i kaže da moram da čekam e-poštu. Čekam ovu e-poštu već mesec dana. sada su mi blokirali novac sa svim saldom unutra, rekli su da je samo otključavanje poništeno sav balans u mom bože kakav užasan kazino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi nosleoni


Da li biste nam ljubazno rekli koliko naloga imate u VulkanVegas-u?


Hvala unapred!


Srdačan pozdrav

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam samo jedan nalog.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav svima,


Hvala obojici na odgovorima.


nosleones, da li ste sigurni da niste otvorili nijedan nalog u prošlosti? Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog ovde?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mislim da nije, možda je to bio moj komšija sa mojim internetom koji smo delili.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne želim da izgubim balans zbog internet IP-a. Nisam koristio nikakvu prevaru za pobedu Želim svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno nosleoni na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo nosleone,

Pogledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i daću sve od sebe da pomognem. Želeo bih da pozovem Vulkan Vegas Casino na razgovor da učestvujem u rešavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo svima,

Otkrivena su najmanje dva duplirana naloga, koji su koristili isti uređaj, IP adresu, strukturu e-pošte i bonus bez depozita. Molimo pogledajte slike ekrana sa detaljima ispod:


Nadamo se da ovo pojašnjava postupke menadžera kazina.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moja devojka je ušla u njegov nalog na mom mobilnom telefonu. Ovo ne opravdava blokadu računa i stanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Samo vratite moj novac koji sam osvojio bez ikakvog transfera, molim vas, novac mi je zaista potreban.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo svima,

Hvala vam na odgovorima.

Dragi Vulkan Vegas Casino tim,

Da te pitam jedno pitanje. Da li su dobici ostvareni na prvom (kao kod prvog registrovanog) ili na drugom računu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pobeda je generisana na prvom nalogu.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Vulkan Vegas Casino timu na informacijama i mejlu.

Dragi nosleoni,

Dokazi iz kazina sugerišu da su bila dva računa otvorena istog dana i da nisu aktivirani bonusi na depozit. U oba slučaja, imejl sa vašim imenom je korišćen za registraciju. Oba bonusa su uložena pet dana kasnije. Ovo su jaki argumenti koji podržavaju tvrdnje više naloga. Da te pitam jedno pitanje. Da li ste zaradili od bonusa bez depozita?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nosleones,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti