NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Igrač se žali da nije dobio besplatni bonus.

Vulkan Vegas Casino - Igrač se žali da nije dobio besplatni bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 22/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 12/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke nije primio 50 besplatnih okretaja koliko mu je obećano. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne dobivam 50 besplatnih okretaja, rekli su mi u noći podrške uživo 5 sati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Markus,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li pokušali kontaktirati casino u vezi s ovim problemom? U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dodatni komentari igrača:


"Da, jer je podrška teška"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da li sam dobro shvatio da ste kazino prenijeli mogućnost primanja besplatnih okretaja? Mogu li smatrati da je ovo pitanje riješeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Markus,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti