NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Igrač se žali da nije dobio besplatni bonus.

Vulkan Vegas Casino - Igrač se žali da nije dobio besplatni bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Vulkan Vegas Casino
Poslato: 22/09/2020 | Zatvoren : 12/10/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Njemačke nije primio 50 besplatnih okretaja koliko mu je obećano. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ne dobivam 50 besplatnih okretaja, rekli su mi u noći podrške uživo 5 sati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Markus,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li pokušali kontaktirati casino u vezi s ovim problemom? U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dodatni komentari igrača:


"Da, jer je podrška teška"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da li sam dobro shvatio da ste kazino prenijeli mogućnost primanja besplatnih okretaja? Mogu li smatrati da je ovo pitanje riješeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Markus,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti