Igrač iz Njemačke je nezadovoljan RTP-om (Return to Player) kazina i ukupnim iskustvom igranja. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
The player from Germany is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player) and overall gaming experience. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Igrač iz Njemačke je nezadovoljan RTP-om (Return to Player) kazina i ukupnim iskustvom igranja. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Zašto je Vulkan Vegas prikazan kao renomirani online kazino iako igrači daju loša iskustva i negativne kritike.
Oni su varalice!!!!
Izgubio sam veliku svotu u roku od šest mjeseci i jedva nešto osvojio i iako su dnevni ulozi iznosili nekoliko hiljada eura, nisu me ni pitali da li sam ovisan o kocki.
Nemilosrdno su me iskorišćavali!!!!
Nadamo se da će Vulkan Vegas uskoro biti uklonjen sa interneta.
Zaposleni su bezdušni koji su fiksirani samo na moja primanja.
Ne zanima vas ko se prijavio. Glavna stvar je da su uplate izvršene!
Na početku nisu hteli da daju ni listu depozita jer znaju šta da očekuju.
Sve je dokumentovano. U roku od sat vremena deponovano je nekoliko hiljada evra.
Smiješno, uz isplate se prenose samo djelomični iznosi!
Očigledno iza ovoga stoje prevaranti. Navedena adresa ne postoji.
Ko zna gde se nalaze ?????
Ovdje bi trebalo upozoriti sve igrače širom svijeta !!!
Casino Guru:
Morate dobro pogledati ovaj kazino!
Mnogo je žalbi i pritužbi!
Srdačni pozdravi
Why is Vulkan Vegas shown as a reputable online casino even though the players give bad experiences and negative reviews.
They are cheaters !!!!
I lost a large sum within six months and hardly won anything and although the daily deposits amounted to several thousand euros, I was not even asked if I was addicted to gambling.
They exploited me mercilessly !!!!
Hopefully, Vulkan Vegas will be removed from online for good soon.
The employees are heartless who are only fixated on my income.
You are not interested in who has signed up. The main thing is that the payments are made!
They didn't even want to give out the deposit list at the beginning because they know what to expect.
Everything is documented. Several thousand euros have been deposited within an hour.
Funny, with payouts only partial amounts are transferred!
There are clearly fraudsters behind this. The specified address does not exist.
Who knows where they are based ?????
Here one would have to warn all players worldwide !!!
Casino Guru:
You have to take a close look at this casino!
There are many complaints and complaints!
Kind regards
Warum wird Vulkan Vegas als seriöse Online Casino angezeigt obwohl die Spieler schlechte Erfahrungen mitteilen und negative Bewertungen abgeben.
Das sind Betrüger!!!!
ich habe innerhalb halbes Jahr eine große Summe verloren und kaum was gewonnen und obwohl die Einzahlungen täglich über mehrere Tausend Euro betrug wurde ich nicht mal gefragt ob ich spielsüchtig bin.
Die haben mich gnadenlos ausgebeutet!!!!
Vulkan Vegas wird hoffentlich bald endgültig vom online entfernt.
Die Mitarbeiter sind herzlose die nur auf my Einnahmen fixiert sind.
Es interessant Sie garnicht wer sich angemeldet hat. Hauptsache die Einzahlungen erfolgen!!!
Nicht mal die einzahlungsliste wollten sie am Anfang herausgeben weil sie wissen was auf Sie zukommen wird.
Alles ist dokumentiert. Innerhalb eine Stunde sind mehrere Tausend Euros eingezahlt worden.
Komisch, bei Auszahlungen werden nur gestückelt e Beträge überwiesen!!!
Hier stecken eindeutig Betrüger dahinter. Die angegebene Adresse existiert nicht.
Wer weiß wo sie ihren Sitz haben?????
Hier müsste man weltweit alle Spieler warnen!!!
Casino Guru:
Ihr müsst diese Casino unter die Lupe nehmen!
Es gibt sehr viele Beschwerden und Klagen!!!
MFG
Poštovani Lindt2021,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Uz to, imajte na umu da se reputacija kazina ne može odrediti negativnim iskustvom jednog igrača. Ako ste zainteresovani za proces pregleda onlajn kazina, preporučio bih vam da pogledate naš članak https://casino.guru/our-casino-reviews .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što mogu učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Lindt2021,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Additionally, please understand that casino reputation can’t be determined by a negative experience of a single player. If you’re interested in the process of how we review online casinos I could recommend checking our article https://casino.guru/our-casino-reviews.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there's anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Pozdrav Casino Guru timu,
dobro je da ste tu za slučajeve mirne nagodbe kako za igrače tako i za online kasina koji pošteno posluju.
Samo je neugodno što online kazino kao što je Vulkan Vegas nelegalno nudi svoje poslovanje u Njemačkoj, a mnogi o tome ne znaju.
Ocjenjuju ovaj kriminalni kazino kao dobar!
Jeste li svjesni da online kazino nudi na njemačkom jeziku bez licence u Njemačkoj?
Prilikom registracije, igrači se verificiraju i Vulkan Vegas je svjestan da će igrači nastaviti igrati, iako ne daju nikakve naznake da je njihova web stranica ilegalna u Njemačkoj.
Mnogi igrači su namamljeni u zamku, uključujući kockare !!!
Bićete eksploatisani sve dok to više ne bude moguće!
Znam da Vulkan Vegas nije bio spreman na sporazumno rešenje i da se operateri istražuju i javno gone.
Mnogi od pogođenih neće odustati.
Očigledno cijeli vulkan Vegas ne mari!
Ali uskoro će biti gotovo.
Samo treba da upozorite igrače da KAZINO ima licencu SAMO na Curacao-u, gdje sva kriminalna kazina dobijaju licencu.
Mislim da će i Holandija uskoro stati na kraj sa takvim poslovima.
Trebalo bi upozoriti sve igrače širom svijeta !!!
Ima dovoljno dokaza. Mnogi će uskoro biti objavljeni.
Možda neće biti povrat novca, ali će Vulkan Vegas zauvijek biti skinut s tržišta.
Obavještavaću vas.
Do tada, veliki pozdrav Guru Timu !!!
Hello Casino Guru Team,
it is good that you are there for cases of an amicable settlement for both players and online casinos that do their business fairly.
It is just annoying that an online casino like Vulkan Vegas illegally offers its business in Germany and many have no knowledge of it.
They rate this criminal casino as good!
Are you aware that the online casino offers in German without a license in Germany?
When registering, the players are verified and Vulkan Vegas is aware that the players will continue to play, even though they do not give any indication that their website is illegal in Germany.
Many gamers are lured into the trap, including gamblers !!!
You will be exploited until it is no longer possible!
I know that Vulkan Vegas was not ready for an amicable settlement and the operators are being scrutinized and also publicly pursued.
Many of those affected will not give up.
Apparently the whole volcano Vegas doesn't care!
But it will soon be over.
Only you should also warn the players that the CASINO has a license ONLY on Curacao, where all the criminal casinos get a license.
I think the Netherlands will soon put an end to such business as well.
You should warn all players worldwide !!!
There is enough evidence. Many will be published soon.
Perhaps no refund will be given, but Vulkan Vegas will be taken off the market for good.
I will keep you informed.
Until then, best regards to Guru Team !!!
Hallo Casino Guru Team,
es ist gut dass Sie da sind für Fälle eine gütliche Einigung sowohl für Spieler als auch für Online Casino‘s die fair ihre Geschäfte anbieten da sind.
Nur es ist ärgerlich dass ein Online Casino wie Vulkan Vegas illegal ihre Geschäfte in Deutschland anbietet und viele haben keinerlei Kenntnis darüber.
Sie stufen diese Verbrecher Casino als gut ein!
Ist eigentlich Ihnen bewusst dass das Online Casino in deutscher Sprache ohne Lizenz in Deutschland anbietet?
Bei der Anmeldung werden die Spieler verifiziert und Vulkan Vegas ist im Kenntnis die Spieler weiterspielen zu lassen obwohl Sie kein Hinweis darauf geben dass ihre angebotene Seite in Deutschland illegal ist.
Viele Spieler werden in die Falle gelockt und darunter auch Spielsüchtige!!!
Sie werden ausgebeutet bis zum geht nicht mehr!!!
Ich weiß dass Vulkan Vegas nicht bereit war auf eine gütliche Einigung und die Betreiber werden unter die Lupe genommen und auch öffentlich verfolgt.
Viele Betroffene werden nicht aufgeben.
Anscheind interessiert das ganze Vulkan Vegas nicht!
Aber bald wird Schluss sein.
Nur Sie sollten auch die Spieler warnen dass das CASINO eine Lizenz NUR auf Curacao besitzt wo die ganzen Verbrecher Casinos eine Lizenz erhalten.
Ich denke die Niederlande wird auch bald solche Geschäfte ein Ende bereiten.
Sie sollten alle Spieler weltweit warnen!!!
Es sind genug Beweise vorhanden. Viele werden bald veröffentlicht.
Vielleicht wird keiner eine Rückerstattung erhalten aber dafür wird endgültig Vulkan Vegas vom Markt genommen.
Ich werde Sie auf dem laufenden halten.
Bis dahin freundliche Grüße an Guru Team!!!
Hvala vam puno, Lindt2021, na odgovoru.
Nažalost, mi u Casino.Guru se ne bavimo pritužbama u vezi sa propisima i politikama licenciranja. Razumijem vašu poentu, ali, nažalost, nismo u poziciji da vam pomognemo. Mi smo nezavisna baza podataka o online kockarnicama koja djeluje kao posrednik u rješavanju sporova igrača. Nemamo ovlašćenja da sprovodimo zakonitost pravila.
Imam li vaše dopuštenje da zatvorim ovu žalbu ili postoji još nešto u čemu bismo vam mogli pomoći? Unaprijed hvala na odgovoru.
Thank you very much, Lindt2021, for your reply.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database that acts as a mediator resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
Do I have your permission to close this complaint or there’s anything else we could help you with? Thank you in advance for your reply.
Pre nego što zatvorite slučaj, zamolio bih vas za uslugu.
Molimo pričekajte da vam mogu reći koje trikove Vulkan Vegas koristi da izbjegne isporuke tužbi !!!
Ovdje možete zamoliti Vulkan Vegas da prihvati sve dostave tužbi !!!
Srdačni pozdravi!!!
Before you close the case, I'd like to ask you a favor.
Please wait so I can tell you what tricks Vulkan Vegas is using to dodge lawsuit deliveries !!!
Here you can ask Vulkan Vegas to accept all lawsuit deliveries !!!
Kind regards!!!
Bevor Sie den Fall schließen möchte ich Sie um ein Gefallen bitten.
Warten Sie bitte damit ich Ihnen mitteilen kann welche Tricks Vulkan Vegas benutzt um Klagenzustellungen auszuweichen!!!
Hier können Sie Vulkan Vegas auffordern alle Klagenzustellungen anzunehmen !!!
Mit freundlichen Grüßen!!!
Poštovani Lindt2021,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu reklamaciju.
Dear Lindt2021,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Dobro veče Petronela,
Hvala vam što ste produžili rok.
Obavijestite Vulkan Vegas da je moj slučaj već poznat Vulkan Vegas-u i zamolio bih da se brzo procesuira.
Ako niste spremni da postignete sporazumno rešenje, molimo vas da ne razmišljate o vremenskom odlaganju na sudu.
Mediji već prate ovaj slučaj.
Hvala unapred i veliki pozdrav iz Nemačke!
Good evening Petronela,
Thank you for extending the deadline.
Please inform Vulkan Vegas that my case is already known to Vulkan Vegas and I would like to ask for it to be processed quickly.
If you are not ready to reach an amicable settlement, then please do not consider a time delay in court.
The media are already following this case.
Thank you in advance and best regards from Germany!
Guten Abend Petronela,
vielen Dank für die Verlängerung der Frist.
Bitte teilen Sie Vulkan Vegas mit dass mein Fall bereits bekannt bei Vulkan Vegas und ich bitte um schnelle Bearbeitung.
Sie sind nicht bereit eine gütliche Einigung zu treffen dann sollten Sie bitte auf gerichtlichem Wege keine zeitverzögerung in Betracht ziehen.
Die Medien verfolgen bereits diesen Fall.
Vielen Dank im voraus und mit freundlichen Grüßen aus Deutschland!
Ako ste obavijestili kazino o svom slučaju, šta još, ako išta možemo učiniti za vas, molim vas?
Žao mi je što nismo u mogućnosti da vam pomognemo oko pitanja u vezi sa propisima i politikama o licenciranju.
If you have informed the casino about your case, what else, if anything we could do for you, please?
I'm sorry we are not able to help you with the issue related to licensing regulations and policies.
UREDU,
Zatvorite kofer!
Tako se pročulo da njihove ocjene nisu tačne u svim online kockarnicama.
U Vulkan Vegasu morate upozoriti online igrače !!!
Ipak, puno vam hvala na trudu!
OK,
Close the case!
So it has become rumored that their ratings are not correct at all online casinos.
At Vulkan Vegas you would have to warn the online players !!!
Nevertheless, thank you very much for your efforts!
OK,
schließen Sie den Fall!
Somit ist klat geworden dass ihre Bewertungen nicht bei allen online Casinos richtig sind.
Bei Vulkan Vegas müssten Sie die online Spieler warnen!!!
Trotzdem vielen Dank für ihre Bemühungen!
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Veoma mi je žao što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kasinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.