Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
The player from Sweden has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Zatražili povlačenje 900 eura 22/7 poslali u kyc oni su odobrili primili bi uplatu u roku od 5 radnih dana pisali su im 6 puta sada je prošlo 11 dana!!! I nema novca
Have requested withdrawal of 900 euros on 22/7 sent in kyc they approved would receive payment within 5 working days wrote to them 6 times it has now been 11 days!!! And no money
Har begärt utag på 900 euro den 22/7 skickade in kyc dom godkände skulle få utbetalning inom 5 arbetsdagar skrivit till dom 6 gånger det har nu gått 11 dagar!!! Och inga pengar
Zdravo, hvala danas, prošlo je 12 dana i vulkan vegas je vratio 900 eura na moj račun za igre i dalje nema isplate, nisam ponovo zatražio povlačenje direktno jer sam već čekao 12 dana nadam se da mi možete pomoći
Hi thank you today it's been 12 days and vulkan vegas has put 900 euros back in my gaming account still no payout have requested withdrawal directly again as I already waited 12 days I hope you can help me
Hej tack idag har det gått 12 dagar och vulkan vegas har fört 900 euro tillbaka på mitt spelkonto fortfarande ingen utbetalning har begärt uttag direkt igen då jag redan väntat 12 dagar hoppas jag ni kan hjälpa mig
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Nakon 18 dana čekanja nisam dobio svojih 900 eura. Nakon 12 dana vratio si ih na moj račun igrača i samim tim morao sam da napravim novo povlačenje 3/8 i dalje nema novca 😡😡😡
After 18 days of waiting I have not received my 900 euros After 12 days you put them back on my player account and therefore had to make a new withdrawal on 3/8 still no money 😡😡😡
Jag har efter 18 dagars väntan ej fått mina 900 euro Efter 12 dagar satte ni tillbaka dom på mitt spelarkonto och fick därför göra nytt uttag den 3/8 fortfarande inga pengar än😡😡😡
Zdravo Anette
Zahtjev za povlačenje je poništen iz tehničkih razloga.
Ljubazno molimo za još jedan zahtjev za povlačenje.
Također, dodali smo kredit za kompenzaciju za nastale neugodnosti.
Hvala na razumijevanju!
Srdačan pozdrav
Hello Anette
The withdrawal request was canceled due to technical reasons.
We are kindly asking to make another withdrawal request.
Also, we've credited some extra to compensate for inconveniences caused.
Thank you for understanding!
Best regards
Nakon 20 dana čekanja na moj novac ovo je drugi put da mi vraćate novac na račun igre😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
After waiting 20 days for my money this is the second time you send my money back in the game account😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Efter ha väntat 20 dar på mina pengar det är andra gången ni skickar tillbaka mina pengar på spelkontot😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Nisam mislio da može biti gore, sada već treći put tražim isplatu 3 puta 250, nema više izgovora sa tvoje strane tako loše da čekam podsjeti novac 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Didn't think it could get worse, now for the third time I've requested a withdrawal 3 times 250, there are no excuses left from your side so bad I'm waiting remind money 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Trodde inte det kunde bli sämre nu har jag för tredje gången begärt uttag 3 gånger 250 finns inga ursäkter kvar från eran sidan så dåligt jag väntar påminna pengar😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Sjajne vijesti, Anette. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Awesome news, Anette. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.