Igračev bonus nije pripisan jer kazino tvrdi da ga je već iskoristio. Žalba je riješena jer je kazino igrač pripisao bonus igrača.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igračev bonus nije pripisan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 58 $
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Aktivirao sam bonus na depozit od 100% i 30 fs, ali nikada nije dodijeljen. Uplatio sam 58 $ i bonus se nije pojavio. Pisao sam da podržim žalbom, ali su me lagali, prvo da je nisam aktivirao, zatim da sam je već koristio. Trebalo bi mi pripisati 58 dolara i 30 fs u igri Fruit Super Nova, ali nisam. Nikada nisam igrao ovu igru, a kada sam ih zamolio da provjere način igre na ovoj igri (na osnovu riječi podrške, Michael sam ih koristio), dobio sam odgovor da igračima ne pružaju te podatke. Zato zaista ne savjetujem nikoga tko igra u kazinu Vulkan Vegas, jer vam neće pripisati bonus, a zatim će vas lagati da ga niste aktivirali, a u sljedećoj rečenici reći će da ste ga već koristili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo kingtryndasio,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s kazinom Vulkan Vegas. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što učinimo bilo kakve daljnje korake.
Koliko dugo igrate u kazinu? Jeste li ikada koristili neke druge bonuse? Nije li povijest bonusa vidljiva na vašem kazino računu kako biste mogli provjeriti jeste li je zaista koristili ili ne
Molimo vas da svu svoju komunikaciju sa kockarnicom ili dokaz pošaljete na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju problema.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi kingtryndaslo
Žao nam je što ste naišli na probleme u našem kazinu.
Da li biste ljubazno naveli gdje ste vidjeli/pronašli ovaj bonus? Ili, što je bolje - biste li dali snimak zaslona ponude?
Provjerio sam vaš profil, ova bonus ponuda nikada nije aktivirana.
Hvala vam unapred.
Srdačni pozdravi
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Oprostite, dragi kingtryndaslo
Ali gdje ste vidjeli ovu ponudu? Je li to na web stranici VulkanVegas ili negdje drugdje?
Razlog zbog kojeg pitam je bankomat, iskreno ne mogu shvatiti koja je to ponuda i ko ju je promovirao 🙂
Hvala na saradnji!
Pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi kingtryndaslo
Dvaput sam provjerio, zaista izgleda da nikada niste aktivirali bonus ponudu.
U svakom slučaju, u znak dobrog gesta, bonus smo pripisali vašem računu.
Sretno!
Neka vam je sretan pred vama!
Srdačni pozdravi,
Alexander
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Aktivirao sam ga, ali se nije pojavio. Tnx za rješavanje ove stvari, ugodan dan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi kingtryndaslo,
Hvala vam puno što ste nas obavijestili da je bonus dodan na vaš račun i da je stoga žalba riješena. Sad ćemo ga zatvoriti. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
