Igračica iz Poljske nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Igračica je odlučila da više nije zainteresirana za našu pomoć, pa smo zatvorili žalbu.
Ne možete podići svoj novac - moja povlačenja su odbijena nekoliko puta bez ikakvog razloga.
Učitao sam sve tražene dokumente, ličnu kartu, čak i zaposlenje kontakta - u suštini sve potrebne podatke.
Međutim, oni su odbili povlačenje, čineći nemogućim da dobijete svoj novac od njih - deponovanje novca na njih radi za nekoliko sekundi, tako da nešto definitivno ne funkcioniše baš tamo. Izbrisao sam svoj nalog i nikada više neću koristiti ovu stranicu, ima dovoljno legalnih kazina na mreži.
Dragi luckyLuke7,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li ste dobili neku potvrdu u vezi sa uspješnom verifikacijom?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dragi luckyLuke7,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne prokomentarišete svoju pritužbu u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Možete zatvoriti žalbu Već sam obrisao svoj nalog kod Vulkan Vegas i prešao na bolje alternative.
Hvala na odgovoru, luckyLuke7. Zatvaram ovu žalbu na vaš zahtjev. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.