Igračici iz Njemačke odobreno je i obrađeno povlačenje novca, nažalost, u kasinu tvrde da je banka odbila transfer. Problem je uspješno riješen. Igračica je dobila svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.300 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
već nekoliko sedmica pokušavam unovčiti svoj dobitak. Do sada sam primao samo poštu o obradi, a moj identitet je takođe potvrđen. Nakon stalnih upita, uvijek se pojavio, obrađuje se i molimo za strpljenje. To je učinjeno isključivo putem chata. Tada sam prošle sedmice dobio poruku da je moja banka odbijena. Smiješno, jer se u AGB-ovoj VISA kartici može koristiti kao instrument isplate. Tada sam zatražio još jedno plaćanje gornjeg iznosa. Pa, ne mogu niti ući u chat niti dobiti odgovor na svoj zahtjev e-poštom. Zatražiti pomoć. Puno vam hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Yvonne,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Možete li nas posavjetovati da li vam je kazino ponudio neki drugi način plaćanja za povlačenje dobitaka? Je li ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja ili ste ranije primali uplate? Nadalje, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ne samo od sebe. Samo kad sam pitao. Uplata je ponovo odbijena! Banka bi bila u krivu - što je besmislica, jer je to sredstvo plaćanja u uvjetima i odredbama
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno ti hvala, Yvonne, što si pružila sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Petera koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Za čudo, danas sam primio tri e-maila u kojima se navodi uplata. Izgleda da se stvari sada kreću. Odmah ću vas kontaktirati kad novac stigne
Hvala ti
Care
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Novac je danas stigao na moj račun ... hvala na pomoći
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Yvonne,
Drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sustavu. Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
