NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Vulkan Vegas Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 394,35 $

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 25/08/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/09/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Brazila ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne mogu povući novac, pokušao sam nekoliko puta i svaki put kad ga odbiju. Moj KYC je odobren, čak ni povlačenje ne odobrava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Francisca Evilene,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu povlačenja. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas obavijestiti ako ste primili potvrdu o uspješnoj verifikaciji računa? Jeste li obaviješteni zašto ne možete povući svoj dobitak? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?

Na kraju, možete li molim vas savjetovati jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Vjerujem da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema i primiti vaš dobitak u najkraćem mogućem roku. Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Francisca Evilene


Za nastavak zahtjeva za povlačenje, molimo vas da dovršite provjeru KYC -a. Molimo vas da pogledate e-poštu naše podrške koja je poslana 26. augusta.


Unaprijed hvala!


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, tim Vulkan Vegas Casina , na pomoći.


Draga Francisca Evilene ,

Možete li nas molim savjetovati ako ste već predali sve potrebne lične dokumente?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Francisca Evilene,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti