Igrač iz Bavarske ima problem sa uplatom novca u Vulkan Vegas, prijavivši da nedostaje 30 evra uprkos tome što kazino tvrdi da su sredstva kreditirana.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Igraču nedostaje depozit od 30 €.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 5h 20m 59s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Ne živim u Portoriku, ali imam problem sa Vulkan Vegasom. Nedostaje 30 evra, a oni tvrde da je novac uplaćen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
draga tori,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
- Prosledite priznanicu o uplati na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
torri ima 4d 5h 20m 59s da odgovori
