Igrač sa Filipina je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Međutim, njihovi dobici još nisu primljeni. Uprkos tome što je Tim za žalbe objasnio moguće razloge kašnjenja i produžio tajmer za odgovor igrača, igrač je odlučio da zatvori slučaj bez potvrde da li je problem rešen. Nedostatak dalje komunikacije sa igračem doveo je do toga da je žalba odbijena.
KIC VERIFIKACIJA JE TRAJALA DUGO.. Poslao sam sve svoje lične karte. TAKOĐE SAM OTIŠAO U BANKU DA ZATRAŽIM IZVOD. TRAŽE DOKAZ BOGATSTVA. Još nemam nikakvu imovinu jer se oslanjam samo na svoje dodatke. Da li se kockamo, zar ne samo da okušamo sreću? onda ne možemo da izvučemo samo mali dobitak jer je Vulkan Casino kic verifikacija stalno tražila bilo kakav dokaz? šta još mogu poslati? poslao sam ukupno 5 ili 6 ličnih dokumenata sa mojim imenom i adresom. zar to nije dovoljno? da se verifikuje? oni jednostavno ne žele da okuse naše dobitke
To je nepravedno. Kada smo mi igrači deponovali novac, nema znakova poteškoća. Sada kada želimo da podignemo svoj novac, sada postoji problem?
Hvala vam na odgovoru, jackiemags29. Da li sam dobro razumeo da je vaš problem rešen?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
