Nalog igrača je blokiran nakon zahteva za povlačenje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo.
Ja komentarišem svoju situaciju, imam verifikovan nalog u ovom kazinu, nekoliko puta sam uplatio, igrao i povlačio.
Desilo se da sam pre nekoliko dana osvojio veliku nagradu blizu 2500 dolara
Kada želim da podignem novac, blokiraju mi račun.
Ostavljam snimak razgovora sa podrškom.
Zdravo Moosola23,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan Vegas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Uradio sam kic verifikaciju pre 2 meseca.
Akumulirani novac je od depozita BEZ BONUSA.
Razgovarao sam sa kazinom pre 5 dana, rekli su da je moj nalog u pregledu (nakon što sam osvojio veliku nagradu).
Pre 2 dana su mi rekli da je još uvek na pregledu. Ali prikazuje se kao blokirano kada želim da uđem.
Zdravo, provera igre je sada završena.
Igrač može zatražiti povlačenje na isti način kao što je korišćen za depozite.
Nakon povlačenja, račun će biti trajno blokiran.
Srdačan pozdrav
Sva povlačenja su odobrena.
Transakcije se obrađuju.
Račun je sada trajno blokiran.
Pozdravi
Zdravo Moosola23,
Možete li potvrditi da li je novac stigao?
Imajte na umu da kada imate nula salda na svom kazino nalogu, oni vas mogu blokirati bez ikakvog razloga.
Zdravo,
Iako je račun blokiran, transakcije se i dalje obrađuju.
Srdačan pozdrav
Zdravo Moosola23,
Obavezno sačekajte najmanje nedelju ili dve dok novac ne stigne na vaš račun. Obavestite nas kada stigne.
Pozdravi,
Nick
Povlačenja su odobrena pre 2 nedelje.
Ali trenutno ne stižu na moj astropai račun.
Pre nekoliko dana je stigao samo mali procenat od 18,72 dolara.
Dragi Vulkan Vegas,
Možete li molim vas da nam kažete kada igrač može očekivati da stignu uplate?
Čekam povlačenje iz ovog kazina skoro mesec dana.
Možemo li da razjasnimo situaciju? Kašnjenje mi se čini nepoštovanjem.
Zdravo,
Možete zatražiti povlačenje, nakon čega će račun biti trajno blokiran.
Isplata će biti dostupna samo metodom koja je korišćena za depozit.
Pozdravi
Zdravo Moosola23
Gotovo.
Sada kada ste dobili sav svoj novac, da li biste mogli da podelite šta je bio pravi razlog zašto ste otvorili račun u Vulkanvegas-u?
Hvala vam!