Imam 500 evra na računu koji je blokiran. U početku su stalno tražili dokumente za verifikaciju, koje sam ja slao. Posle toga, ne samo da mi nisu odobrili povlačenje, već su mi i blokirali nalog. Njihov izgovor je bio da sam promenio prezime jer sam se nedavno udao. Poslao sam im imejlom i svoju novu i staru ličnu kartu, a takođe sam popunio i poslao obrazac koji su mi dali. Tim za podršku tvrdi da nisu primili e-poštu, iako sam poslao najmanje tri. Nemojte polagati depozit u ovom kazinu. Moj nalog je blokiran, a tim za podršku mi samo daje zaobilaznicu.
I have 500 euros in my account, which has been blocked. Initially, they constantly asked for verification documents, which I sent. After that, not only did they not approve my withdrawal, but they also blocked my account. Their excuse was that I had changed my last name because I recently got married. I emailed them both my new and old ID cards, and I also filled out and sent a form they provided. The support team claims they didn't receive the email, even though I sent at least three. Do not deposit in this casino. My account is blocked, and the support team is just giving me the runaround.
Имам 500 евро в акаунта който бе блокиран.Първоначално постоянно искаха документи за верификация който изпращах,после не само че не одобриха тегленето ми но и ми блокиряха акаунта.Оправданието им беше че съм си сменила фамилията тъй като се ожених наскоро.Изпратих им по имейл и новата и страта ми лична карта,отделно попълних и форма изпратена от тях и я изпратих и нея.Съпорта твърди че не е получавал имейла,а изпратих поне три.Не депозирайте в това казино.Акаунта ми е спрян а съпорта само ме раизграва.
Automatski prevedeno:
