Igračica je na svom računu imala 4.000 eura, ali novac je nestao i ostalo joj je 40 eura. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
To je usrano kockarnica ostvarila 4000 eura prodaje dok sam igrao ovih 4000 eura, samo što je nestalo bilo je samo 40 eura, apsolutna je budala ovog kazina
Dragi Neslihan,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o onome što se dogodilo. Da biste mogli da vam pomognem, molim vas da budete konkretniji? Možete li detaljnije opisati cijelu situaciju?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Imao sam besplatne spinove koje sam igrao, tada sam iznosio 35 puta rasprodaje, tako da sam napravio 4 hiljade eura u prodaji i odjednom dok sam igrao, tih 4 hiljade eura je bilo 40 eura. Tako da stvarno mislim da nije tačno da je lukavo i varanje onoga što se događa
Dragi Neslihan,
Hvala na odgovoru. Čini se da su ti besplatni spinovi imali maksimalni iznos iznosa, ali želimo zamoliti Vulkan Vegas Casino da komentira ovaj slučaj i razjasni ovu situaciju.
Nisam se čak povukao. Ipak, ne morate zadužiti 3960 eura i ostaviti 40 eura na računu. Ili ćete ga platiti na moj račun ili ću potražiti druge načine i pobrinut se da vam ne bude dopušteno pokretati kazino na mreži.
Dobar dan Neslihan,
kazino vam treba ID-u igrača ili adresu e-pošte na koju ste se prijavili kako biste pronašli svoj račun. Možete li da nam date ove podatke?
Znate što ne želim biti sranje koje predugo traje da bih mogao dobiti odgovor i dok se to ne riješi, ali definitivno ću svugdje pisati loše komentare o ovoj kockarnici
Dragi Neslihan,
Ako ne znam vaš nadimak u VulkanVegasu, neću vam moći pomoći.
ako ga niste spremni otkriti ovdje, ljubazno vas molim da dobijete ovlaštenja na VulkanVegas i obratite se našoj podršci uživo rekavši da ste ostavili žalbu na casino.guru i ljubazno zatražite da mi dostavite podatke (Alexander Nemilostivy) .
Ili barem opišite iskorišteni bonus, odmah ćemo vam dostaviti detaljan T&C!
Srdačan pozdrav,
Alex